Доставка и оплата

Оплата:

1.      Банковской картой:

Вы можете оплатить стоимость товара картами Visa и Mastercard через терминалы "Нова пошта" Ввод информации о картах безопасен – веб сайт «LAFAYETTE.COM.UA» не имеет доступа к этим данным.

2.      Наличными:

Вы можете оплатить наличными деньгами:

- при получении своего заказа в отделениях «Нова пошта»;

- при получении своего заказа курьеру.

 

Доставка:

Вы можете выбрать удобный для вас способ доставки:

- бесплатная доставка в отделение «Нова пошта»

Срок доставки заказа - 3-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа или оплаты.

Обратите внимание, что максимальный срок хранения вашего заказа в отделениях «Нова пошта» - 5 дней.

- бесплатная доставка курьерской службой «Нова пошта»

Курьер сможет доставить ваш заказ на указанный вами адрес на протяжении 3-5 рабочих дней. Расчёт и передача курьером заказа производится только в помещении. Оформление документов и взаиморасчёт производятся в течении до 15 минут. После проведения взаиморасчёта курьер вручит вам ваш заказ. Курьер не выполняет никаких поручений клиента и не консультирует его относительно товара.

Обратите внимание! При получении вашего заказа обязательно проверяйте его целостность, комплектацию и внешний вид (соответствие заказу, наличие дефектов). В случае обнаружения несоответствия или дефектов вы можете отказаться от принятия товара указав причину отказа , тогда товар будет отправлен нам обратно через «Нова пошта» за наш счет. 

 

Возврат:

Вы можете вернуть продукцию, купленную на сайте LAFAYETTE.COM.UA  в течении 14 календарных дней с момента её получения.

Для этого Вам необходимо обязательно заполнить заявление на возврат (форму заявления можно скачать на сайте здесь). Внимательно проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие ярлыков, бирок, паспорта изделия, упаковок со штрих-кодом, мешков или футляр для хранения, отсутствие сколов, царапин, пятен, загрязнений и следов использования).

Вы можете вернуть товар через отделение «Нова Пошта» или любого другого перевозчика согласно действующим тарифам. При оформлении возврата вы должны указать такие данные:

Волынская обл., г.Луцк, ул. Кривой Вал, 23А, офис №2.

При оформлении возврата оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в бланке заказа.

Обратите внимание! Если Вы укажите в способе оплаты «наложенный платеж» мы не получим посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

После поступления вашего возврата на наш склад мы проверяем его на протяжении 3-х рабочих дней на предмет соответствия указанным выше требованиям.

После того как мы проверим возврат денежные средства автоматически будут переведены на вашу карту, если вы оплачивали товар картой или на указанную вами карту в бланке возврата.